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Rückgaberecht

Wir haben täglich von den kleinen, aber erstklassigen Lieferanten und Designern der Welt handverlesen.

Kundencenter

RÜCKGABERECHT

  • Es tut uns leid, aber wir können keine kostenlose Rückgabe für internationale Kunden anbieten. Die Rückgabe muss auf eigene Kosten erfolgen. 
  • Alle zurückgegebenen Produkte müssen ungewaschen und mit ungebrochenen Tags zurückgegeben werden. Dies ist eine äußerst strenge Richtlinie. Wir erstatten keine Produkte, bei denen die Tags entfernt wurden (falls zutreffend).
  • Artikel, die mit Flecken oder Gebrauchsspuren an uns zurückgesandt wurden und nicht gemeldet wurden, werden nicht angenommen oder umgetauscht.
  • Strumpfhosen, bei denen die durchsichtige Verpackung geöffnet wurde, können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden. Dies gilt nicht für Leggings. 
  • Wir bemühen uns, alle Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 2-3 Werktagen nach Erhalt Ihres zurückgesandten Pakets zu bearbeiten. Wir senden Ihnen eine automatische E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Rücksendung / Ihres Umtauschs.
  • Nach der Bearbeitung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis Rückerstattungen wieder auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet werden.
  • Alle Börsen unterliegen der Verfügbarkeit von Lagerbeständen gemäß Ihrer Anfrage.
  • Alle Umtauschvorgänge werden über unseren Standardversand 2-3 versandt.
  • Wir erstatten keine Versandkosten für Bestellungen.
  • Wenn Sie einen anderen Postdienst als unser Rücksendeetikett nutzen, können wir diese Kosten leider nicht erstatten. 

Um Ihre Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen, gehen Sie bitte zu unserer Rückgabe oder klicken Sie auf HIER

Sollten Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben oder Probleme bei der Rücksendung Ihrer Loxoto-Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen helfen können. 

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