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Rückgaberecht

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Kundencenter

RÜCKGABERECHT

  • Es tut uns leid, aber wir können keine kostenlose Rückgabe für internationale Kunden anbieten. Die Rückgabe muss auf eigene Kosten erfolgen. 
  • All returned products must be returned unwashed and with the tags unbroken. This is an extremely strict policy, we will not refund products that have the tags removed(If applicable).
  • Artikel, die mit Flecken oder Gebrauchsspuren an uns zurückgesandt wurden und nicht gemeldet wurden, werden nicht angenommen oder umgetauscht.
  • Strumpfhosen, bei denen die durchsichtige Verpackung geöffnet wurde, können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden. Dies gilt nicht für Leggings. 
  • Wir bemühen uns, alle Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 2-3 Werktagen nach Erhalt Ihres zurückgesandten Pakets zu bearbeiten. Wir senden Ihnen eine automatische E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Rücksendung / Ihres Umtauschs.
  • Nach der Bearbeitung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis Rückerstattungen wieder auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet werden.
  • Alle Börsen unterliegen der Verfügbarkeit von Lagerbeständen gemäß Ihrer Anfrage.
  • Alle Umtauschvorgänge werden über unseren Standardversand 2-3 versandt.
  • Wir erstatten keine Versandkosten für Bestellungen.
  • Wenn Sie einen anderen Postdienst als unser Rücksendeetikett nutzen, können wir diese Kosten leider nicht erstatten. 

Um Ihre Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen, gehen Sie bitte zu unserer Rückgabe oder klicken Sie auf HIER

Should you have any questions about our return policy or if you are having any difficulties with returning your Loxoto order then please contact us so we can help. 

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